Přeskočit na hlavní obsah

Přeskočit na obsah

Přihlásit Košík

Služby
Podpora
- Pomoc
  - Helpdesk
  - Manuály
  - Blog
  - Návody
  - Ke stažení
- Aplikace
- Testy
  - Test OZO (§ 11 PO)
E-shop

Kontakt

🏠 Chytrý dům 📡 Monitorovací moduly 🔑 Licence

Načítám…

Lukáš Vondra

+420 727 823 602

Zavolat Uložit kontakt do telefonu

Domů / Kontaktujte nás

Zákaznický servis - Kontaktujte nás

Poslat zprávu

Pokud chcete k vaší objednávce přidat komentář, napište jej zde.

Předmět E-mailová adresa Přiložit soubor Zpráva

Kategorie

Chytrý dům
Monitorovací moduly
Licence

Služby vondra.tech

Revize elektro
Projekce
Konfigurace
Helpdesk
Manuály

Zákazník

Můj účet
Objednávky
Seznam přání
Reklamace zboží
Odstoupit od smlouvy (online formulář)
Obchodní podmínky
Doprava a platba
GDPR / Zásady ochrany
Reklamační řád
Kontakt

Informace o obchodu

eshop.vondra.tech
V Drážkách 563
583 01 Chotěboř
Česko
IČO: 06245854
DIČ: CZ8409012975
+420 704 111 447
obchod@vondra.tech

Mimosoudní řešení sporů: ec.europa.eu/odr

Helpdesk · Po–Pá 16–21

Odběr novinek

Odběr novinek můžete kdykoliv zrušit. Pokud to chcete udělat, naše kontaktní informace naleznete v právním oznámení.

Tento web používá cookies pro správné fungování, analýzu provozu a personalizaci obsahu. Nezbytné cookies běží vždy; analytické a marketingové jen s vaším souhlasem. Kliknutím na Souhlasím udělíte souhlas všem cookies, Nesouhlasím aktivuje jen nezbytné. Souhlas lze kdykoli odvolat na stránce Zásady ochrany osobních údajů.

Zobrazit více informací

Souhlasím

Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument popisuje, jaké cookies používá eshop eshop.vondra.tech a jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků. Plné znění Zásad ochrany osobních údajů najdete na samostatné stránce GDPR.

Naposledy aktualizováno: 17. května 2026.

1 Co jsou cookies?

Cookies jsou krátké textové soubory, které prohlížeč ukládá ve vašem zařízení při návštěvě webu. Slouží především k zapamatování stavu mezi požadavky (obsah košíku, jazyk, přihlášení) a k zajištění správného fungování objednávkového procesu. Mají omezenou platnost — buď do konce relace prohlížeče, nebo na pevně stanovenou dobu.
2 Jaké cookies tento web používá?
Nezbytné cookies (běží vždy, bez souhlasu):
- PHPSESSID — identifikátor relace prohlížeče; životnost do zavření prohlížeče
- PrestaShop-* — košík, přihlášení, jazyk a měna; životnost 20 dní
- cookie_consent — záznam vaší volby v cookie liště; životnost 12 měsíců
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na fungování webu).

Analytické a marketingové cookies (jen s vaším souhlasem):

Web používá Google Analytics 4 (měření návštěvnosti a nákupů), Google Ads (měření konverzí a remarketing) a Google Tag Manager, který tyto nástroje spouští. Bez vašeho souhlasu v cookie liště jsou tyto nástroje vypnuté (Google Consent Mode v2 – výchozí stav „odmítnuto") a žádné analytické ani reklamní cookies se neukládají. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na „nastavení" v cookie liště nebo smazáním cookies v prohlížeči.
- _ga, _ga_* — Google Analytics 4, rozlišení návštěvníků; životnost až 2 roky
- _gcl_au — Google Ads, měření konverzí; životnost 90 dní
Údaje z těchto nástrojů zpracovává Google Ireland Ltd.; podrobnosti v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.
3 Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt osobních údajů máte tato práva:
- Přístup ke svým údajům (čl. 15) — co o vás zpracováváme
- Oprava nepřesných údajů (čl. 16)
- Výmaz — „právo být zapomenut" (čl. 17)
- Omezení zpracování (čl. 18)
- Přenositelnost údajů (čl. 20)
- Námitka proti zpracování (čl. 21)
- Odvolat souhlas kdykoli a bezplatně (čl. 7 odst. 3)
- Stížnost u dozorového úřadu — ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Žádosti zasílejte na obchod@vondra.tech nebo poštou na adresu sídla správce.
4 Jak spravovat cookies?
Pokud v budoucnu aktivujeme analytické nebo marketingové cookies, váš souhlas můžete kdykoli upravit nebo odvolat:
- V nastavení prohlížeče — viz nápověda Chrome, Firefox, Safari, Edge
- Smazáním uložených cookies v prohlížeči
Odmítnutí nezbytných cookies není možné — bez nich nelze provést objednávku ani se přihlásit. Pokud je zakážete v prohlížeči, některé funkce eshopu nebudou dostupné.
5 Zpracování údajů při objednávce
Když u nás nakupujete, potřebujeme některé vaše údaje — bez nich objednávku nelze vyřídit ani doručit. Zpracováváme je proto na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a zákonné povinnosti vést účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). K tomuto zpracování nepotřebujeme váš souhlas a nelze ho odvolat, dokud trvá účel.

Které údaje a proč
- Jméno, příjmení, fakturační adresa, u firem IČO a DIČ — vystavení faktury a daňového dokladu, vedení účetnictví.
- Doručovací adresa a telefon — jen u fyzického zboží; předáme je dopravci, aby vám zásilku doručil a mohl vás kontaktovat.
- E-mail — potvrzení objednávky, faktura, informace o stavu vyřízení; u softwarových licencí na něj přijde licenční klíč a e-mail je zároveň součástí licence (klíč je na něj vystavený).
- Údaje o platbě — z bankovního výpisu vidíme jen částku, variabilní symbol a číslo účtu, ze kterého jste platili. Číslo karty ani přihlašovací údaje k bance k nám nikdy nedorazí.
- Technické údaje o aktivaci licence — u softwaru si naše licenční služba ukládá číslo licence, náhodný identifikátor běžící instance programu a čas posledního ověření. Slouží k hlídání počtu současně běžících instancí. Nezaznamenáváme název počítače, IP adresu ani jiná data z vašeho zařízení.
Komu údaje předáváme
- Dopravce (Zásilkovna s.r.o., IČO 28408306) — jen jméno, doručovací adresu, telefon a e-mail, jen u zásilek.
- Účetní software a účetní — fakturační údaje pro vedení účetnictví a daňové evidence.
- Poskytovatel hostingu — data e-shopu jsou uložena na serverech v Evropské unii; poskytovatel k nim přistupuje jen technicky (provoz, zálohy) na základě smlouvy o zpracování.
Nikomu dalšímu údaje neprodáváme ani nepředáváme k marketingu. Mimo Evropskou unii je nepřenášíme.

Jak dlouho údaje držíme
- Faktury a doklady 10 let od konce zdaňovacího období — ukládá to zákon o DPH a o účetnictví.
- Údaje o objednávce v e-shopu po dobu trvání zákaznického účtu, u objednávek bez registrace 3 roky od vyřízení (promlčecí doba pro případné reklamace a spory).
- Údaje o licenci po dobu platnosti licence a 3 roky poté; u trvalých licencí po dobu, kdy program používáte.
Vaše práva (přístup, oprava, výmaz, námitka a další) jsou popsána v bodě „Vaše práva podle GDPR". Správcem údajů je Lukáš Vondra, IČO 06245854, V Drážkách 563, 583 01 Chotěboř, obchod@vondra.tech.

Správce osobních údajů:
Lukáš Vondra · IČO 06245854 · DIČ CZ8409012975
V Drážkách 563, 583 01 Chotěboř, Česká republika
E-mail: obchod@vondra.tech · Tel.: +420 704 111 447

Tento dokument je platný od 17. května 2026.

Souhlasím Nesouhlasím

© 2026 eshop.vondra.tech. Všechna práva vyhrazena.

Tento web používá cookies

Nezbytné cookies používáme pro správné fungování e-shopu. Se souhlasem využíváme i analytické a marketingové cookies, které nám pomáhají web zlepšovat. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli změnit v nastavení.

Nastavení cookies

Nastavte, jaké kategorie cookies povolíte. Nezbytné cookies jsou nutné pro chod e-shopu a nelze je vypnout.

Nezbytné

Zajišťují základní funkce e-shopu, košík a bezpečnost. Vždy aktivní.

Analytické

Měření návštěvnosti (Google Analytics přes Google Tag Manager) pro zlepšování e-shopu.

Marketingové

Měření a cílení reklamy (např. Google Ads). Bez souhlasu se nenačítají.